光回線が遅い原因と改善方法｜有線で測って切り分け

光回線が遅いと感じたら、いきなり回線の乗り換えを考える前に、「どこで遅くなっているか」を切り分けます。NTT東日本の案内でも、すべての端末で遅いときは、まずパソコンをルーターに有線でつないで速度を測ることがすすめられています。有線で速ければ原因はWi-Fi、有線でも遅ければ、ルーターから先に原因があります。

この記事では、光回線が遅い原因を、Wi-Fi・LANケーブル・機器・建物の配線方式・夜の混雑の順に整理します。あわせて、速度を改善する確認の手順を、公式の案内をもとにまとめます。

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※2026年10月5日時点の公式サイト・公式発表にもとづいて作成しています。

光回線が遅い原因は大きく4つ｜まず有線で速度を測る

総務省の資料では、固定回線の多くは「ベストエフォート」で、帯域を多くの利用者で分け合い、速度は保証されないと説明されています。さらに、パソコンから目的のサイトまでの道のりは、Wi-Fi、回線、プロバイダ、相手のサーバーなど、いくつもの区間でできています。回線が速くても、どこか1か所が遅ければ、全体の速度は落ちます。

• 総務省の資料では、実際の速度は最大値より低いのが一般的です。時間帯では、夜の20時から24時が最も遅い傾向と説明されています。
• 目安として、総務省の資料では、オンライン会議は0.5〜4Mbps、HD動画は2.5〜5Mbps程度とされています。最大1Gbpsの回線でなくても、これらの用途は足ります。
• 測定は、同じ場所で、有線と無線、昼と夜など、条件を変えて複数回行うと、原因を絞りやすくなります。

有線で速いならWi-Fiが原因｜光回線が遅いときの確認と改善

有線でつなぐと速いのに、Wi-Fiで遅いときは、Wi-Fiの規格・周波数帯・置き場所・干渉を確認します。ルーターの置き場所はWi-Fiルーターの置き場所｜速くする設置のコツと干渉対策で詳しく説明しています。

Wi-Fiの規格を確認する

• NTT東日本の案内では、Wi-Fiは802.11nか802.11ac以上が必要で、802.11a・b・gは100Mbps以下とされています。
• 理論上の最大速度は、実際の速度とは違います。実際には、建物の壁や距離、同時につなぐ端末の数で下がります。

周波数帯を使い分ける

• 2.4GHz：遠くまで届き、壁を通りやすい一方、電子レンジやBluetooth、コードレス電話などの干渉を受けやすいとされています。
• 5GHz：干渉が少なく安定しやすい一方、壁や天井に弱いとされています。まず5GHzで試し、電波が弱ければ2.4GHzに切り替える方法がメーカーから案内されています。
• 6GHz（Wi-Fi 6E）：高速で干渉が少ない一方、障害物に弱いとされています。
• ルーターを電子レンジなどから離す、Bluetoothを一時的にオフにして試す、といった方法も案内されています。

LANケーブルと機器で光回線の速度が止まる｜確認と改善方法

有線でも遅いときは、ケーブルや機器が速度の上限になっていないかを確認します。NTT東日本の案内では、パソコンのLANポート、ルーター、ハブ、LANケーブルのすべてが、1000BASE-T（1Gbps）に対応している必要があります。どれか1つが100Mbps止まりだと、全体が100Mbps以下になります。

• 古いケーブルは、ルーターや回線を新しくしても、速度の上限になったり、通信が途切れたりすることがあります。1Gbpsの回線では、Cat5e以上のストレートケーブルが案内されています。
• ルーターのファームウェアを更新します。更新の手順は、メーカーの案内に従ってください。
• ルーターやアクセスポイントを再起動し、LANケーブルを差し直す方法が、NTT東日本のよくある質問で案内されています。
• パソコンやスマホのOSが古い、メモリが足りない、常駐のセキュリティソフトが重い場合も、速度が落ちる原因になります。

集合住宅では建物の配線方式で光回線の速度が決まる

集合住宅では、建物の中の配線方式で、最大の速度が決まる場合があります。NTT東日本のデータブックでは、次のように案内されています。

VDSL方式やLAN配線方式の建物では、1Gbpsのプランで契約しても、最大が100Mbpsになります。配線方式の違いと、確認の方法はマンションの光回線は配線方式で決まる｜VDSLと光配線の違いで解説しています。個人で変えられない部分のため、管理会社への相談や、工事不要の選択肢の検討が必要になります。

夜だけ光回線が遅いときは接続方式を確認する

昼は速く、夜だけ遅いときは、回線や接続方式の混雑が疑われます。NTT東日本の解説では、PPPoE方式は、ピーク時に混雑しやすい「網終端装置」を通ります。IPv6 IPoE方式は、網終端装置を通らず、混雑が起きにくく、速度が安定しやすいと説明されています。

• IPv6 IPoEを使うには、対応したルーターと、IPoEに対応したプロバイダの契約が必要です。IPv4のサイトを見るには、IPv4 over IPv6にも対応している必要があります。
• 申し込みの要否は、事業者で違います。ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりなどの違いは、IPv6 IPoEとは？PPPoEとの違いと確認方法で整理しています。
• 有線でも夜だけ遅いときは、IPv6 IPoEへの切り替えが、有力な改善方法になります。

光回線の速度を改善する手順｜確認の順番

• 1. 有線で測る：パソコンをルーターに有線でつなぎ、速度を測ります。
• 2. 有線で速ければWi-Fiを見直す：周波数帯、置き場所、Wi-Fiの規格、干渉を確認します。
• 3. ケーブルと機器を確認する：LANケーブルのカテゴリ、LANポートの規格、ファームウェアを確認します。
• 4. 機器を再起動する：ルーターを再起動し、ケーブルを差し直します。
• 5. 有線でも遅ければ、建物の配線方式を確認する：集合住宅では、配線方式が上限になっていないかを見ます。
• 6. 夜だけ遅ければ、接続方式を確認する：IPv6 IPoEが使えているかを確認します。
• 7. それでも改善しなければ、プロバイダや回線の変更を考える：乗り換えの手順は光回線の乗り換え手順｜承諾番号と解約の順番を解説で説明しています。

回線を乗り換える前に、解約金と工事費の残債を確認しておくと、損を避けやすくなります。金額の考え方は光回線の解約金はいくら？各社の金額と払わない方法で解説しています。

光回線が遅いときのよくある質問

光回線が遅いのは、回線のせいですか？

回線が原因とは限りません。まず有線でつないで速度を測り、有線で速ければ、Wi-Fiやルーターが原因です。有線でも遅ければ、ケーブル・機器・建物の配線方式・接続方式を順に確認します。

夜だけ光回線が遅いのはなぜですか？

利用者が増える夜は、回線や接続の混雑が起きやすくなります。PPPoE方式では、網終端装置が混雑しやすいとされています。IPv6 IPoEは、この装置を通らない接続方式です。

LANケーブルを替えると速くなりますか？

古いCat5のケーブルを使っている場合は、Cat5e以上に替えると、100Mbpsの上限が外れる可能性があります。すでにCat5e以上であれば、ほかの原因を確認してください。

ルーターを買い替えると速くなりますか？

古いWi-Fi規格のルーターや、100Mbps止まりのルーターなら、買い替えで改善することがあります。買い替えの前に、有線で測って、ルーターが原因かを確認すると無駄を避けられます。

光回線の乗り換えで、遅さは解消しますか？

建物の配線方式が原因の場合は、同じ建物のままでは、乗り換えても上限は変わりません。原因を切り分けてから判断してください。WiMAXのような工事不要の選択肢との比べ方はWiMAXと光回線どっちがいい？速度・料金・工事を比較で整理しています。

まとめ｜光回線が遅いときは有線で測って原因を切り分ける

光回線が遅いときは、有線で測り、Wi-Fi、ケーブルと機器、建物の配線方式、接続方式の順に確認します。回線の乗り換えは、その後の選択肢です。WiMAXの速度の見直しはWiMAXが遅い原因と速度改善の方法｜5つの見直し点、選び方全体は光回線の選び方｜初めてでも失敗しない7つのチェック項目も参考にしてください。

出典・参考リンク

• 総務省 固定ブロードバンドの速度（PDF）
• 総務省 通信品質の測定について
• NTT東日本 インターネットの速度が遅いとき
• NTT東日本 データブック（PDF）
• NTT東日本 IPv6 IPoEとは（法人向けコラム）
• バッファロー Wi-Fiの規格
• バッファロー 周波数帯のよくある質問

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