光回線の引っ越し手続き｜移転と解約・新規の違いと流れ
光回線の引っ越し手続きは、契約を引き継ぐ「移転」と、解約して新規契約する方法の2通りです。申し込みの時期、かかる費用、事業者ごとの違いを、公式情報で整理します。
光回線の引っ越し手続きには、いまの契約を新居へ引き継ぐ「移転」と、いまの契約を解約して新居で「新規契約」する方法があります。どちらになるかは事業者や条件で決まり、費用と時間にも差が出ます。
この記事では、移転と解約・新規の違い、申し込みの時期の目安、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光の手続きの違い、引っ越しシーズンの注意点を、公式情報で確認できた範囲で整理します。
※料金は税込です。2026年10月5日時点の公式サイト・公式発表にもとづいて作成しています。
光回線の引っ越し手続き｜移転と新規の違いを先に確認
方法 | 内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
移転（継続利用） | いまの契約を引き継ぎ、新居へ回線を移す。住所変更の手続きにあたる | 同じ事業者のサービスを新居でも使える。セット割や機器を続けたい |
解約＋新規 | いまの契約を解約し、新居で新しく申し込む | 新居が提供エリア外。事業者を変えたい。NURO光のように移転の手続きがない |
- NTT東日本の案内では、同じサービスを継続するなら住所変更の手続き、別のサービスに乗り換えるなら解約と新規の申し込みです。
- 光コラボ（ドコモ光、ソフトバンク光など）の移転は、契約している事業者に手続きの方法を確認します。
- ネットが使えない期間を短くしたいなら、旧居の解約日を退去に合わせることが大切です。NTT東日本は、解約を早くしすぎると使えない期間が出ると案内しています。
引っ越しの光回線はいつ申し込む？時期の目安と繁忙期
NTT東日本は、光回線の移転を、引っ越しの1か月前までに連絡するのが望ましいとしています。利用開始までは最短でも1か月ほどかかる、という案内です。NTT西日本は、フレッツ光の移転で、ネットが使えるようになるまで2〜4週間ほどと案内しています。
引っ越しの繁忙期は、工事の予約が取りにくくなります。NTT東日本は、3〜4月が引っ越しのピークで工事業者も忙しくなるため、転居日が決まったらすぐ予約するよう案内しています。ソフトバンクも、引っ越しシーズン（2〜4月）は手続きが混み合うと案内しています。何週間待ちになるかという具体的な数字は、公式には見つかりませんでした。
- 引っ越し先が決まった時点で、事業者のマイページや窓口で手続きの方法を確認します。
- ソフトバンク光は、引っ越しの1〜2か月前の手続きを案内しています。
- 繁忙期（2〜4月）に引っ越すなら、1か月前では遅いと考えて、早めに動きます。
ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光｜光回線の移転手続きの違い
ドコモ光
窓口は、オンライン（24時間、dアカウントが必要）、ドコモショップ、電話です。ahamo光はオンラインのみです。公式の目安は最短2週間〜1か月で、移転事務手数料が2,200円、工事料が3,300〜22,000円です。ドコモ光10ギガ、ドコモ光ミニ、同じ住所内の移転、移転先がタイプCの場合などは、オンラインでは手続きできません。公式ページでは、移転ならセット割と機器をそのまま使えると案内されています。
ソフトバンク光
My SoftBank（24時間）、ショップ、チャットで申し込めます。工事日は、手続きの翌日から3日前後で案内されます。10ギガを利用中は移転できず、解約して新規契約になります。引っ越しの工事費は通常最大31,680円ですが、「お引っ越し光工事費割」で実質0円になる場合があります。条件は、キャンペーン期間中に指定の窓口から申し込むこと、申し込みから工事完了まで90日以内（変更時は最大180日）、住所変更を伴う引っ越しであることです。東西のエリアをまたぐ場合は、契約事務手数料4,950円がかかります。
auひかり
KDDIの「お引っ越し情報入力フォーム」から連絡します。全体で約1か月で、利用開始までの目安は、ホームが約3〜7週間、マンションが約10日、マンションミニギガが約2週間です。公式ページでは、継続利用なら契約解除料は請求されないと案内されています（対象は、ギガ・ずっとギガ・バリュー系のプランで、ホーム・マンション（一括型を除く）を継続する場合です）。条件の詳細は、申し込み前に公式ページで確認してください。
NURO光
公式FAQでは、移転の手続きには対応していません。現在の契約の解約と、新居での新規契約が必要です。マイページで発行する「お引越しコード」（有効期限6か月）を使い、対象は戸建てから戸建てへの引っ越しのみです。解約金と工事費の残債は、後日キャッシュバックで補われます。ただし、旧契約が利用中のままだと受け取れないため、解約と開通の順番は、お引越しコードの案内で確認してください。
光回線の引っ越しで費用がかかるポイント
移転でも、工事費や手数料がかかることがあります。NURO光の公式記事も、継続であっても工事費と事務手数料は発生すると案内しています。主な費用は次のとおりです。
- 移転の手数料と工事費：ドコモ光の移転事務手数料2,200円、工事料3,300〜22,000円など、事業者ごとに違います。
- 旧居の撤去工事費：NTT東日本は2026年4月1日から、解約時の派遣工事費を新設しました。NTT東日本のホームページから申し込む場合は戸建て13,200円・集合住宅11,000円、それ以外の申し込みは2026年7月1日から戸建て14,300円・集合住宅12,100円です（無派遣工事は無料で、機器は自分で返却します）。NTT西日本は、公式ホームページからの申し込みが戸建て20,900円・集合住宅14,300円、それ以外は2026年7月1日から戸建て22,000円・集合住宅15,400円です。光コラボでの扱いは、契約している事業者に確認してください。
- 工事費の残債：ドコモ光は、解約すると工事費の残りが一括で請求されると案内しています。移転か解約かで扱いが変わるため、手続きの前に確認します。
- NTT西日本の移転工事費割引：フレッツ光の契約者向けに、移転工事費の割引（最大11,000円）が案内されています。
工事費の全体は光回線の工事費はいくら？実質無料の仕組みと残債の注意点、解約金は光回線の解約金はいくら？各社の金額と払わない方法で整理しています。
引っ越し先で工事が不要になるケース
新居にすでに光ファイバーと光コンセントがある場合は、「無派遣工事」で、立ち会い不要で開通できます。NTT東日本・NTT西日本とも、既設の設備があれば無派遣工事になる、転用や事業者変更も無派遣工事、と案内しています。工事の流れは光回線の工事の流れで解説しています。
- 新居の設備の有無は、管理会社や前の入居者の契約状況で変わります。契約の前に、新居の住所と建物名でエリア検索を行いましょう。
- マンションは配線方式で最大速度が変わります。詳しくはマンションの光回線は配線方式で決まるを参考にしてください。
光回線の引っ越しのよくある質問
引っ越しの光回線は、解約して新規で申し込んだほうがお得ですか？
一概には言えません。移転なら、セット割や機器を引き継げる場合があります。一方で、乗り換えキャンペーンのある事業者へ新規で申し込むほうが、費用が少なくなる場合もあります。解約金・工事費の残債・特典を並べて比べてください。乗り換えの順番は光回線の乗り換え手順で説明しています。
引っ越し先で、ネットが使えない期間はできますか？
工事の日程によっては、できます。利用開始まで2〜4週間（NTT西日本のフレッツ光の案内）などの目安があります。引っ越し直後にネットが必要なら、開通までの代替手段を考えておきます。WiMAXと光回線、どっちを選ぶ？で、工事不要の選択肢も紹介しています。
NURO光は、引っ越しで使い続けられますか？
公式FAQでは移転の手続きに対応していないため、解約と新規契約になります。お引越しコードの条件（戸建てから戸建て、有効期限6か月など）を確認してください。
手続きは、引っ越しの何日前までに済ませればよいですか？
NTT東日本は1か月前までの連絡を望ましいとしています。繁忙期は工事の予約が取りにくいので、さらに早めに動きます。
まとめ｜引っ越しが決まったらまず事業者のマイページへ
光回線の引っ越しは、移転か、解約＋新規かで、費用と手間が変わります。引っ越しが決まったら、1か月以上前に事業者の案内を確認し、繁忙期は特に早めに予約しましょう。光回線選び全体は光回線の選び方｜初めてでも失敗しない7つのチェック項目にまとめています。
出典・参考リンク
料金・工事費・手続きの条件は変更されることがあります。お申し込み前に、必ずNTT東日本・NTT西日本および各社の公式サイトで最新の情報をご確認ください。