NURO光の評判とデメリット｜新プランの料金と開通期間

NURO光の評判は、「通信速度が速い」と評価される一方、「提供エリアが限られる」「工事が2回必要で開通までの期間が長い」といったデメリットも知られています。2026年9月からはメニューが「NURO光(H)」などの新プランに変わりました。

この記事では、NURO光の新プランの料金、工事費、開通までの流れ、エリアの注意点、ソフトバンク・ワイモバイルのセット割、向いている人を、公式FAQなどをもとに整理します。

※料金はすべて税込です。料金・仕様は2026年10月3日時点、キャッシュバックは2026年11月時点の、各社公式サイトなどにもとづいて作成しています。

NURO光の評判｜結論

• 提供エリア内の戸建てで、速度と安定性を重視する人には向いています。
• ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人は、「NURO光でんわ」に加入するとセット割が使えます。
• 早く開通したい人、賃貸でオーナーの承諾がとりにくい人には向きません。戸建ての工事は2回必要で、開通まで1〜2か月以上かかることもあります。
• エリア確認で「提供可能」と出ても、現地調査の結果「提供不可」になる場合があります。

NURO光の料金｜2026年9月からの新プラン

2026年9月から、新規申し込みの主なメニューは「NURO光(H)」（戸建て）と「NURO光 10ギガ(H)」、マンション向けの「NURO光(M)」「NURO光 10ギガ(M)」になりました。月額は、基本料金とホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター機能つきの機器）の合計です。公式FAQで確認できた金額は次のとおりです。

• 最大速度は、技術規格上の最大値で、ベストエフォートです。実際の速度は環境により変わります。
• マンションは、建物の設備の利用に別途費用がかかる場合があります。
• 契約は3年の自動更新が基本です。更新月以外の解約には、解除料がかかる場合があるほか、工事費の残りが請求されます。
• キャンペーンで、一定期間の月額が割引される場合があります（公式サイトで確認してください）。

なお、旧プランの「NURO光 One」は、新規の申し込みの受付を終了したと伝えられています（公式の発表ページは確認できていません）。古い比較記事の「2ギガ」の料金は、現在のメニューと異なる場合があります。

NURO光の工事費と解約時の注意

• 基本工事費は55,000円で、36回に分割します。毎月、工事費相当額が割引されて実質無料になります（公式FAQ）。
• ただし、割引の期間中に解約すると割引が終了し、工事費の残りが一括で請求されます。
• 解約するときは、撤去工事に立ち会いが必要です。機器の返却が遅れると、機器損害金がかかります。
• 契約期間の満了月を含む3か月間は、契約解除料がかからない期間として案内されています。

NURO光の開通期間｜戸建ては工事2回

NURO光で最も多い不満が、開通までの期間の長さです。公式FAQでは、NURO光(H)や戸建てのプランは、開通までに2回の工事が必要と案内されています（マンションは、建物に設備があれば1回で済む場合もあります）。

公式の案内では、申し込みから開通までの目安は、戸建てで1〜2か月、マンションで1〜3か月です。工事待ちの間は、レンタルWi-Fi（初期費用2,200円）を借りられます。引っ越しの予定がある人は、早めに申し込みましょう。

NURO光のメリット

1. 通信速度の評価が高い

固定ブロードバンドの品質調査「Opensignal」の2026年5月のレポートで、NURO光が5部門（信頼性、一貫した品質、ダウンロード、アップロード、ビデオ）すべてで1位と、NURO光側が発表しています（事業者の発表です）。実際の速度は、建物や時間帯で変わります。

2. ソフトバンク・ワイモバイルのセット割が使える

「NURO光でんわ」（月額550円とされています。料金は公式で確認してください）に加入すると、ソフトバンクの「おうち割 光セット」と、ワイモバイルの「おうち割 光セット(A)」の対象になります。割引額は、ソフトバンクが月550円または1,100円、ワイモバイルが月1,100円または1,650円と案内されています（プランにより異なります）。割引は、契約者本人または家族の回線が対象です。なお、公式FAQでは、「powered by」と呼ばれるモデルはセット割の対象外とされています。

3. 10ギガ・20ギガなど、高速プランがある

10ギガのプランも用意されています。20ギガは、一部のエリアに限られています。対応エリアは限られるため、確認してから検討してください。

NURO光のデメリット

1. 提供エリアが限られる

公式サイトでは、北海道、関東、東海、関西、中国、九州などの一部が提供エリアとされています（2026年8月下旬から熊本県の10ギガも順次提供開始と発表されています）。都道府県内でも、エリア外の地域があります。まず公式サイトの郵便番号・住所のチェックで確認しましょう。

2. 「提供可能」でも工事不可になることがある

公式サイトで「提供可能」と出ても、申し込み後の確認調査の結果、「提供不可」になる場合があります。マンションや賃貸では、建物のオーナーや管理会社の承諾も必要です。

3. 工事が2回で、開通まで時間がかかる

上で説明したとおり、戸建てでは宅内と屋外で2回の工事が必要で、申し込みから開通まで1〜2か月以上かかることがあります。

4. 解約時に工事費の残りが一括請求される

3年の契約期間と工事費の分割は、短期間で解約する人には負担になります。引っ越しが多い人は、特に注意してください。

5. 2026年9月に料金が改定された

2026年9月1日の改定で、既存の契約者も含めて料金が見直されたと伝えられています（公式の発表ページは確認できていません）。最新の月額は、必ず公式サイトで確認してください。

NURO光のエリア確認と申し込みの流れ

• 公式サイトで、住所と建物の種類（戸建て・マンション）からエリアを確認する
• 申し込み後、確認調査の結果を待つ（提供不可になることがある）
• 宅内工事の日程を決め、立ち会う
• 屋外工事のあと、開通する（戸建ての場合。工事待ちの間はレンタルWi-Fiも利用可能）

NURO光が使えない場合は、ドコモのスマホならドコモ光、auのスマホならauひかり、ソフトバンクならソフトバンク光、事業者を選ばないならGMOとくとくBB光も候補です。光回線全体の考え方は光回線の選び方を参照してください。

NURO光のキャンペーン

NURO光の公式サイトでは、期間限定のキャッシュバックが案内されています。他社からの乗り換えには、最大60,000円の特典もあります。キャッシュバックの金額と期間は、時期によって変わります。

2026年11月3日に確認した時点では、NURO 光(H)・(M)が10,000円、10ギガ(H)・(M)が20,000円（いずれも税込）で、期間は11月8日まででした。現在の金額と期間は、公式サイトで確認してください。

対象は、期間内に2年割またはU29応援割を適用して申し込み、申し込みから12か月後の月末までに開通した人です。支払い方法の登録と、受け取りまでの継続利用も条件です。受け取り前にコースの変更や退会をすると、対象外になります。ご利用開始から16か月後の末日までに、支払い方法と連絡先メールアドレスの登録が必要です。受け取りの手続きの期間は45日間で、過ぎると無効になります。受け取りの時期は、公式ページに「ご利用開始から17か月後」と「18か月目」の2つの表記があります。申し込み前に、公式サイトで確認してください。本ページ記載の特典以外のキャンペーンとは、併用できません。

乗り換えの特典は、他社の解約違約金や工事費残債などが対象で、証明書類の返送が必要です。代理店や特設サイト経由のキャッシュバックは、公式サイトとは別の条件であることが多く、金額も異なります。申し込み前に、公式サイトと申込窓口の条件を比べましょう。

出典：NURO光公式サイト 料金ページ（2026年11月確認）

NURO光が向いている人・向いていない人

NURO光のよくある質問

NURO光の評判は悪い？

速度の評価は高い一方、エリアが限られることと、開通まで時間がかかることがデメリットとして挙がります。エリア内で開通までの期間に余裕がある人なら、満足度は高くなりやすいサービスです。

NURO光の開通までの期間はどれくらい？

公式の案内では、戸建てで1〜2か月、マンションで1〜3か月が目安です。工事は宅内と屋外の2回で、屋外工事は日程が先になることがあります。

NURO光の工事費は無料ですか？

基本工事費55,000円を36回に分割し、毎月その分が割引されて実質無料になります。ただし、途中で解約すると工事費の残りが一括で請求されます。

NURO光でスマホのセット割は使えますか？

NURO光でんわ（月額550円）に加入すると、ソフトバンクとワイモバイルのセット割が使えます。auやドコモ向けのセット割については、公式の案内で確認してください。

まとめ｜NURO光は、エリア内・戸建て・速度重視の人向け

NURO光は、提供エリア内の戸建てで、速度を重視する人に向いた光回線です。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホならセット割も使えます。一方で、エリアの確認、2回の工事、開通までの期間、解約時の工事費の残りには、申し込み前に注意してください。まずは公式サイトで、住所のエリア確認をすることから始めましょう。比較は光回線ランキングも参考になります。

出典・参考リンク

• NURO光 公式サイト
• NURO光 サポート｜料金・プラン（FAQ）
• NURO光 サポート｜工事費（FAQ）
• NURO光 サポート｜開通までの工事（FAQ）
• NURO光 サポート｜おうち割 光セット（FAQ）

料金・データ容量・キャンペーンは変更されることがあります。お申し込み前に、必ず各社公式サイトで最新の情報をご確認ください。