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[2017/07/22 23:49:40]現在の投票状況です。 この前の投票は[2015/01/12 08:00:27 ]に行われました。

申し込んでから何日で開通しましたか?
8日以内3 票8.6 %
9〜15日10 票28.6 %
16〜25日8 票22.9 %
26〜35日9 票25.7 %
36日以上5 票14.3 %

料金は満足できましたか?
満足4 票11.8 %
まあ満足6 票17.6 %
普通(どちらともいえない)11 票32.4 %
やや不満8 票23.5 %
不満5 票14.7 %

コールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートに繋がりましたか?
1分以内0 票0.0 %
2〜3分6 票26.1 %
4〜6分8 票34.8 %
7〜9分5 票21.7 %
全く繋がらない4 票17.4 %

メールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートメールが返ってきましたか?
1時間以内2 票8.0 %
2〜8時間9 票36.0 %
8〜24時間6 票24.0 %
24〜48時間5 票20.0 %
3日以上3 票12.0 %

総合的にユーザーサポートは満足できましたか?
満足4 票15.4 %
まあ満足2 票7.7 %
普通(どちらともいえない)9 票34.6 %
やや不満5 票19.2 %
不満6 票23.1 %

プロバイダが提供しているWEBコンテンツに満足できましたか?
満足1 票3.4 %
まあ満足8 票27.6 %
普通(どちらともいえない)10 票34.5 %
やや不満5 票17.2 %
不満5 票17.2 %

通信速度には満足できましたか?
満足2 票6.9 %
まあ満足7 票24.1 %
普通(どちらともいえない)9 票31.0 %
やや不満4 票13.8 %
不満7 票24.1 %

今後ともこのプロバイダと契約しますか?
契約を続ける7 票19.4 %
とくに考えていない19 票52.8 %
解約をした。あるいは解約を考えている10 票27.8 %

コメント
ハンドルネーム
内容

ご意見・ご感想をどうぞ
varlog/ALwQaLPtigo [2015/01/12 08:00:27][62-210-83-26.rev.poneytelecom.eu]
bnglhzk/FIWJTbXeICoZWnKd [2013/06/10 10:04:04][no-data]
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はずれくじ/サポ糞、勝手にIP電話付プランで登録済、問い合わせで他プランを隠ぺい、意地でもIP電話登録させたいらしい。登録変更で身分証の写しが必要という事だったが、まだ送ってないのに、送るの見越して勝手に変更完了お知らせ。ほぼ文句の問い合わせ電話口で更に他オプションの宣伝とかする無神経さ。儲けに走った糞対応。人間技ではない。 [2007/12/06 00:40:27][p4184-ipbf38marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp]
4671@erabi.net/4671@erabi.net [2006/08/02 07:28:53][200-171-41-30.dsl.telesp.net.br]
OCNキライ/入会したいとサポートにブログの基本機能あるなしを聞いたら‚受付窓口だから知らないメールで書くようになっている!とばかり繰り返されました [2006/07/09 00:31:38][eac1aax064.tky.mesh.ad.jp]
ponsuke/サポートが最悪。でたらめを言う人がいて、開通に3回、解約に3回電話してやっと解決、どちらも1が月弱かかりました。 [2006/03/25 14:14:36][p8229-adsau16honb10-acca.tokyo.ocn.ne.jp]
saki/まぁサポートも料金も普通ってかんじでした [2005/03/10 08:23:42][p51024-adsau16honb10-acca.tokyo.ocn.ne.jp]



ご協力ありがとうございました。