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ブロードバンドガイド

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[2017/07/22 23:50:13]現在の投票状況です。 この前の投票は[2008/11/12 09:47:15 ]に行われました。

申し込んでから何日で開通しましたか?
8日以内0 票0.0 %
9〜15日2 票15.4 %
16〜25日7 票53.8 %
26〜35日2 票15.4 %
36日以上2 票15.4 %

料金は満足できましたか?
満足0 票0.0 %
まあ満足1 票7.1 %
普通(どちらともいえない)6 票42.9 %
やや不満2 票14.3 %
不満5 票35.7 %

コールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートに繋がりましたか?
1分以内0 票0.0 %
2〜3分7 票50.0 %
4〜6分3 票21.4 %
7〜9分4 票28.6 %
全く繋がらない0 票0.0 %

メールサポートを受けた方に質問です。どの程度の時間でサポートメールが返ってきましたか?
1時間以内0 票0.0 %
2〜8時間2 票16.7 %
8〜24時間5 票41.7 %
24〜48時間4 票33.3 %
3日以上1 票8.3 %

総合的にユーザーサポートは満足できましたか?
満足2 票15.4 %
まあ満足3 票23.1 %
普通(どちらともいえない)4 票30.8 %
やや不満3 票23.1 %
不満1 票7.7 %

プロバイダが提供しているWEBコンテンツに満足できましたか?
満足1 票7.7 %
まあ満足3 票23.1 %
普通(どちらともいえない)4 票30.8 %
やや不満1 票7.7 %
不満4 票30.8 %

通信速度には満足できましたか?
満足0 票0.0 %
まあ満足2 票15.4 %
普通(どちらともいえない)4 票30.8 %
やや不満3 票23.1 %
不満4 票30.8 %

今後ともこのプロバイダと契約しますか?
契約を続ける1 票7.7 %
とくに考えていない7 票53.8 %
解約をした。あるいは解約を考えている5 票38.5 %

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paco/光プラスにオプションで光TVをつけたが、KDDIのTELサポートで延べ5時間・2日にわたって受けながら設定したが、モザイクがかかって見れず、これ以上時間を割くことが困難だし、見れないなら光TVはいらないといったら、2日分の日割り料金を請求された。あまりにも手前勝手な対応にブチ切れましてプロバイダ契約もまとめて速攻解約しました。続いてAU携帯(家族割適用中の5台)全て近日中に解約します! [2006/04/29 02:07:59][softbank221034140083.bbtec.net]



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